La ciudad de Málaga estará presente un año más en la World Travel Market (WTM) de Londres, una de las ferias turísticas más importantes del mundo, con un objetivo muy claro: afianzar el crecimiento del mercado británico, que pese a ser uno de los emisores más consolidados en nuestro destino sigue deparando unas cifras extraordinarias. Para ello, el Área de Turismo del Ayuntamiento de Málaga apostará por una combinación que ya ha demostrado su éxito: cruceros, cultura y naturaleza.

Según ha explicado hoy el concejal de Cultura, Turismo y Deporte, Damián Caneda, durante la presentación de la agenda de trabajo y las líneas de trabajo que se desarrollarán a partir del próximo lunes en la feria londinense, los segmentos de turismo cultural y cruceros son los más demandados por los turistas británicos que eligen nuestra ciudad para pasas sus vacaciones. A estos dos se unirá también el turismo de naturaleza, un segmento que está despuntando fuerte y puede ayudar a mantener la pujanza del destino.

Entre los meses de enero y septiembre se han alojado en los hoteles de la ciudad un total de 53.303 turistas procedentes del Reino Unido, una cifra idéntica a la del pasado año. Estos viajeros han generado en este periodo un total de 120.390 pernoctaciones, un 19,4% más. Así, la estancia media de los turistas del Reino Unido en Málaga supera ya los 2,25 días. “Estos datos demuestran que Málaga ya no es una ciudad de paso para los británicos, sino un destino atractivo de ‘city break’ para disfrutarla en sí misma”, ha indicado Caneda.

Por ello, el concejal ha destacado que Málaga no puede bajar la guardia y acudirá a la WTM, entre el 4 y el 7 de noviembre, con una apretada agenda de trabajo que incluye ya más de una veintena de citas profesionales con touroperadores especializados, agentes de viajes, periodistas y directivos de compañías aéreas y navieras.

Posicionamiento en el segmento de turismo cultural

La WTM está considerada como la mayor concentración de empresas turísticas del mundo, por lo que siempre es una buena oportunidad para el lanzamiento y la promoción de nuevos productos, la generación de nuevas oportunidades de negocio y la firma de acuerdos de colaboración a través de los principales canales de ventas del Reino Unido.

De este modo, según ha explicado Caneda, la labor de promoción del Área de Turismo del Ayuntamiento de Málaga continuará prestando una gran importancia a las acciones realizadas con la prensa especializada con la finalidad de que se traduzcan en nuevos viajes de familiarización que generen contenidos con un alto valor de retorno de la inversión. En total, los técnicos de promoción atenderán estos días a una decena de editores de periódicos nacionales y regionales con secciones de viajes y redactores de publicaciones turísticas.

Por otro lado, también se mantendrán encuentros de trabajo con las compañías aéreas que mantienen frecuencias y conexiones directas diarias con el aeropuerto de Málaga-Costa del Sol. Con ello, se busca crear paquetes turísticos que incluyan el vuelo y el hotel destinados al cliente final y la puesta en marcha de acciones promocionales directas para conocer de primera mano la oferta turística de nuestro destino.

Finalmente, la estrategia del Área de Turismo del Ayuntamiento de Málaga no olvida tampoco a la touroperación. De esta forma, con los principales mayoristas del Reino Unido se llegará a acuerdos para la inclusión de los productos culturales de Málaga en sus catálogos profesionales.

Agenda institucional

El concejal de Turismo será el encargado de inaugurar el expositor del Ayuntamiento de Málaga en la mañana del lunes día 4. Posteriormente, el teniente de alcalde presentará los nuevos productos de turismo cultural y de naturaleza del touroperador Frontier Holidays. Ese mismo día la delegación malagueña se reunirá con la aerolínea Monarch Airlines y Cosmos Holidays, el touroperador que ostenta la propiedad de la compañía.

El martes 5 de noviembre el concejal firmará un acuerdo de colaboración con la aerolínea Jet2 y Jet2 Holidays, la touroperador que la sustenta. Posteriormente, Caneda mantendrá una reunión de trabajo con la naviera Thomson Holidays, que recientemente ha anunciado que establece una base en el Puerto de Málaga para su crucero ‘Majestic’. Igualmente, el martes se reunirá también con el director de la Oficina Española de Turismo (OET) en Londres, Enrique Ruiz de Lera.

Además de los encuentros profesionales, el Área de Turismo ha diseñado nuevamente una acción promocional específica que tendrá lugar de forma paralela a la celebración de la feria. Si en años anteriores el consumidor final fue el objetivo promocional elegido para la realización de una acción directa, este año los esfuerzos se centrarán en los prescriptores profesionales.

De esta forma, en la noche del 5 de noviembre la delegación malagueña presentará la oferta turística de la capital en un exclusivo evento gastronómico a un grupo de medios de comunicación británicos de primer nivel en el restaurante Hispania.

El evento servirá para que los periodistas de viajes puedan tener un mejor conocimiento de la extraordinaria fortaleza de la oferta turística y cultural de Málaga, que se presenta en esta feria como un destino multisegmento, capaz de satisfacer la demanda de todos los tipos de viajeros.

Expositor propio

Un año más, el expositor del Ayuntamiento de Málaga en la WTM se encuentra localizado en la zona dedicada a los destinos de la Europa Mediterránea, junto al resto de los ‘stands’ españoles. El espacio es de 20 metros cuadrados y su diseño responde a una concepción abierta y operativa, primando la maximización de los recursos.

El expositor cuenta con un amplio espacio de trabajo para mantener reuniones y realizar presentaciones y un gran mostrador en el que estarán presentes las empresas turísticas de la ciudad y los servicios turísticos locales, que repartirán la información de la capital diseñada por el Área de Turismo. Este material promocional llegará a las 1.500 unidades entre folletos, guías, planos, carpetas profesionales...

En total, la inversión destinada por el Ayuntamiento de Málaga para la WTM de este año asciende a 31.982 euros, lo que supone un descenso del 52% con respecto a 2012. Este ahorro, según ha explicado el concejal, viene motivado por el principio de máxima eficiencia con el trabaja el Área de Turismo. “Hemos querido reducir costes sobre todo en el espacio del expositor, no así en las acciones promocionales. Con un menor nivel de gasto, vamos a seguir realizando todas aquellas acciones que sean necesarias para promocionar nuestra oferta turística”, ha subrayado.

Mercado británico

El Reino Unido es el principal mercado extranjero para la ciudad de Málaga, atendiendo a las cifras de viajeros alojados en los hoteles y a las pernoctaciones generadas por éstos, pero también al número de conexiones directas que unen ambos destinos. No en vano, el número de pasajeros procedentes del Reino Unido en el aeropuerto de Málaga-Costa del Sol representa el 36% del total de llegadas. De ellos, el 40% llega a la ciudad vía Londres, aunque actualmente la ciudad está unida con una veintena de aeropuertos británicos con conexiones directas.

En los últimos años, el interés por las vacaciones a la carta, escapadas de fin de semana en ciudades y destinos culturales, y, sobre todo, las vacaciones de cruceros han provocado que gran parte de los touroperadores y agentes especializados incluyan diversas ofertas de este segmento en sus programaciones.

La mayoría de los turistas británicos que nos visitaron el año pasado viajaron en pareja, tienen una edad comprendida entre los 56 y los 65 años y se encuentran ocupados. La principal motivación de su viaje a Málaga es la visita cultural y de ocio y se caracteriza por ser un viajero previsor: casi el 40% organizó su viaje con dos o más meses de antelación. El 99% aseguró que recomendará el destino a sus familiares y amigos.