Städtisches Fremdenverkehrsbüro - Zentrale (Fremdenverkehrsdezernat)
Polizeiliche Beratung des Touristen in seiner Muttersprache
Die polizeiliche Beratung für ausländische Touristen (Servicio de Atención al Turista Extranjero, SATE) befindet sich im Tourismusbüro auf dem Plaza de la Marina (geöffnet von 9 bis 18 Uhr im Winter und von 9 bis 20 Uhr im Sommer). Diese Beratungsstelle betreut die Opfer von Straftaten in ihrer Muttersprache und informiert über die Abläufe, Verfahren und nötigen Dokumente entsprechend des sich ereigneten Falles (Sperrung von Kreditkarten, Kontakt mit Botschaften und Konsulaten, Kontakt mit Familienangehörigen, Auffinden von Familienangehörigen, etc.). Ebenso wird bei der Erstellung einer Strafanzeige geholfen und über die Rechtslage informiert um eine schnelle Abwicklung der Abläufe zu begünstigen.
Öffnungszeiten
Eröffnung:
Winterzeit (1. November bis 31. März): Montag bis Sonntag von 09:00 bis 18:00 Uhr
Sommerzeit (1. April bis 31. Oktober): Montag bis Sonntag von 09:00 bis 19:00 Uhr
*25. Dezember und 1. Januar ist das Büro geschlossen.
